¿Qué es un Canal de Denuncias?
Es el sistema interno a través de cual se podrá notificar y comunicar toda conducta sospechosa, irregular o constitutiva de infracción normativa producida en el seno del Ayuntamiento de Massamagrell
¿Cómo funciona?
- A continuación, se pone a disposición del informante un formulario de denuncia para que pueda comunicar aquella sospecha de conducta que sea contraria a la ley, a la ética o las políticas de la organización por parte de cualquier actor relacionado con la entidad.
- Si así lo desea el informante, la denuncia puede ser anónima. En este caso, al cumplimentar el formulario, no sería necesario, completar los campos correspondientes al nombre, e-mail, teléfono o cualquier otro dato que pudiera identificar a la persona del informante
- El Canal Ético garantiza la más absoluta confidencialidad de los hechos comunicados y de las personas intervinientes en los mismos
- El informante podrá adjuntar todas aquellas pruebas, imágenes, vídeos o documentos en los que se fundamenten los hechos informados.
- Todas las comunicaciones serán recibidas por el como órgano responsable del Sistema Interno de Información
- La investigación de los hechos se llevará a cabo de conformidad a la legislación aplicable, garantizando en todo caso, la confidencialidad de los hechos comunicados y la prohibición de represalias contra la persona informante.
- El Responsable del Sistema Interno de Información velará por la protección de los derechos del denunciado y la confidencialidad de sus datos personales.
- En todo caso, la gestión del Canal Ético respetará las exigencias normativas en materia de Protección de Datos
Objetivo de las comunicaciones
- Identificar comportamientos ilícitos o irregularidades
- Ofrecer a todos nuestros empleados y partes interesadas un medio ético de comunicación.
- Garantizar la confidencialidad y el anonimato de manera efectiva.
- Defender adecuadamente a la persona que informa o denuncia, un componente crucial para fomentar una cultura de cumplimiento en el seno del Ayuntamiento
- Recibir y gestionar consultas o denuncias relacionadas con infracciones o violaciones de las regulaciones, tanto por parte de los miembros del ayuntamiento como de partes interesadas.
- Proteger información crítica para nuestra institución
- Preservar la reputación del Ayuntamiento de Massamagrell
- Establecer confianza con nuestras partes interesadas.
- Optimizar los procedimientos internos.
Garantías del denunciante
- Todos aquellos relacionados, directa o indirectamente, con el Ayuntamiento de Massamagrell pueden hacer uso de este Canal Ético.
- Las comunicaciones podrán ser anónimas, por lo que el informante podrá omitir cualquier dato de identificación o que, en su defecto, le haga identificable.
- El informante podrá hacer seguimiento de su comunicación a través de esta herramienta, a través de la opción “seguimiento de la comunicación”, siempre y cuando haya guardado el número identificador que la herramienta provee en el momento de interponer la comunicación.
- Las comunicaciones serán estrictamente confidenciales, solo las personas que gestionan el canal e investiguen los hechos tendrán acceso a la comunicación y solo ellos se comunicarán con el informante.
- Está terminantemente prohibida cualquier tipo de represalia para aquel que informe de buena fe de un hecho contrario a la legislación, a la ética o a los principios fundamentales de la organización
- El informante y en general, todo aquel que haya participado de la investigación de un hecho, podrá ejercer sus Derechos acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas, de acuerdo a la normativa de protección de datos, a través de info@massamagrell.es